Способы оплаты
у туроператора АС-тревел

• 1. Наличными
• 2. Безналично
  • 2.1. Банковским переводом
    • 2.1.1. Безналичные рубли РФ
    • 2.1.2. Безналичная иностранная валюта
  • 2.2 Банковской картой в офисе продаж
  • 2.3 Банковской картой на сайте
  • 2.4 По QR-коду в Системе быстрых платежей
• Доставка услуг
• Возврат денежных средств

1. Оплата наличными рублями в офисе продаж ООО «АС-тревел»

Вы можете оплатить туристические услуги непосредственно в офисе продаж наличными рублями.

Наш офис продаж находится в Москве на проспекте Вернадского.
См. подробнее о схеме проезда

• Адрес: Вернадского просп., д. 37 корп. 1Б, Москва, 119415, Россия
• Время работы: пн-пт: 10:00—19:00, сб: 11:00—14:00, выходной — вс
• Телефон: +7 495 740-29-89

2.1 Оплата банковским переводом (по безналичному расчету)

Безналичные рубли РФ (Р)

Менеджер выставляет счет на имя туриста или юридического лица . Оплачивать надо строго по номеру cчета и назначения платежа в течение 1 дня.

Для получения счета необходимо заключить договор. Свяжитесь с вашим менеджером любым удобным способом.

• Телефон: +7 495 740-29-89
• E-mail: ac@actravel.ru

Безналичная иностранная валюта: доллар США или евро ($, €)

Для нерезидентов РФ возможна оплата банковским переводом в долларах США или евро на наш счет в ПАО «Промсвязьбанк».

Для получение счета в валюте свяжитесь с менеджером:

• Телефон: +7 495 740-29-89
• E-mail: ac@actravel.ru

2.2 Оплата банковской картой в офисе

Мы принимаем к оплате банковские карты основных мировых платежных систем.

Произвести оплату по карте можно в офисе продаж, который находится в Москве на проспекте Вернадского.
См. подробнее о схеме проезда

• Адрес: Вернадского просп., д. 37 корп. 1Б, Москва, 119415, Россия
• Время работы: пн-пт: 10:00—19:00, сб: 11:00—14:00, выходной — вс
• Телефон: +7 495 740-29-89

2.2 Оплата банковской картой на сайте

Вы можете произвести оплату на сайте (посредством интернет-эквайринга). К оплате принимаются банковские карты основных мировых платежных систем.

Оплатить

2.3 Оплата по QR-коду в Системе быстрых платежей

Если ваш банк участвует в Системе быстрых платежей (СБП), вам доступна оплата с мобильного устройства на ОС Android и iOS путем сканирования QR-кода:

Оплата с использованием СБП доступна клиентам следующих банков:

Порядок доставки туристических услуг

Турист согласен на получение документов, необходимых для совершения путешествия, в срок не позднее, чем за 24 часа до начала путешествия. Туроператор не несет ответственности за работу каналов связи, в связи с этим обязанность по уточнению сроков получения документов возложена на Туриста.

Туроператор предоставляет Туристу достоверные сведения о составе и характеристиках услуг, входящих в туристский продукт. Услуги, входящие в туристский продукт, непосредственно оказываются Туристу третьими лицами – перевозчиком, отелем или иным средством размещения, страховщиком и прочими лицами, оказывающими услуги, входящие в туристский продукт.

Туристу необходимо своевременно (за день до вылета) уточнить у Туроператора время и место вылета, сроки совершения путешествия, расписание авиарейсов, место и время сбора группы, прочие существенные данные.

До начала поездки получить документы, необходимые для совершения путешествия. Документы передаются (по усмотрению Туроператора) с использованием электронной формы связи, в офисе Туроператора. Туроператор сообщает Туристу о месте получения документов в офисе Туроператора, по телефону или с использованием электронной формы связи. Документы считаются переданными Туристу с момента извещения Туриста о готовности документов к передаче (в том числе – направления информации или документов по электронной почте). Турист обязан осмотреть полученные документы и известить Туроператора без промедления об обнаруженных в документах недостатках.

Более подробно можно ознакомится при заключении договора.

Возврат денежных средств

В случае аннуляции забронированного и подтвержденного туристского продукта плательщику возвращается сумма за вычетом фактически понесенных расходов компании «АС-тревел» на момент отказа от забронированных и подтвержденных услуг, размер которых зависит от срока наступления обстоятельств, повлекших аннуляцию, и условий договоров компании «АС-тревел» с лицами, задействованными в формировании туристского продукта (согласно статье 32 «Закона о защите прав потребителя»).

При оплате в кассу ООО «АС-тревел» или посредством списания денег с пластиковой карты должны быть представлены:

• заявление о возврате денег от имени лица, вносившего деньги с обязательным указанием паспортных данных;
• договор;
• чек ККМ и/или туристская путевка

При получении денежных средств иметь при себе паспорт или нотариально, заверенную доверенность от лица, внесшего деньги.

В случае оплаты тура посредством списания денег с пластиковой карты при возврате необходимо иметь при себе карту, с которой была произведена оплата. Деньги будут возвращены на карту. Операции по карте проводятся только в присутствии лица-владельца карты при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

При оплате тура через интернет-эквайринг: заявление о возврате денег от имени лица-владельца карты с обязательным указанием паспортных данных; копия договора.

Деньги будут возвращены на карту, с которой произведена оплата.

Заявление должно быть доставлено курьером или направлено заказным письмом с уведомлением на почтовый адрес Туроператора.

• Адрес: Вернадского просп., д. 37 корп. 1Б, Москва, 119415, Россия
• Получатель: АС-тревел ООО

Возврат денежных средств будет осуществляться в течение трех рабочих со дня получения оригинала заявления.