Club Med как-то связан с медициной?
Нет, Club Med связан со Средиземным морем
подробнее →
Что значит номер 45 на майках, которые продаются в магазинах Клаб Мед? Почему 45?
У этого номера есть своя история, но его популярность, во многом, дело удачного случая
подробнее →
Мы турагентство. Можем ли у вас забронировать тур в Club Med? Какие у вас условия работы с агентствами?
Да, мы весьма успешно работаем с туристическими агентствами
подробнее →
Можно ли в Клабмед Кемер приехать с ребенком? Да, я знаю, что там нет детских клубов, что, его совсем не поселят?
К сожалению, нет. Городок принимает гостей строго с 18 лет
подробнее →
Помогаете ли вы с оформлением виз?
Да, при бронировании городков Club Med в визовых странах мы можем оказать визовую поддержку. О подробностях вам расскажет ваш менеджер.
Мне сказали, что в стоимость путевки включены услуги спортивных инструкторов. Что это такое?
Да, верно. В пакет включены групповые занятия под руководством опытных инструкторов
подробнее →
Со скольких лет в Club Med есть занятия детей на горных лыжах?
С четырех, а в некоторых городках с трех лет
подробнее →
Я нахожусь не в Москве. Могу ли я забронировать у вас отель?
Почему бы и нет? Мы обслуживаем много региональных туристов и турагентств. Обращайтесь!
Почему к нам обращаются «G.M.»? Что это значит?
Club Med начинался как клубная система отдыха и продолжает хранить дух избранности. Каждый гость — не просто турист, он — член привилегированного сообщества и отношение к нему соответствующее. «G.M.» — это французское сокращение от «Gentils Membres» («милые члены»). На английском же используется другой вариант: «Great Members» («выдающиеся члены»)
Почему в магазине китайского Club Med в Санье на футболках номер 88? В этом есть какой-то тайный смысл?
Конспирологических теорий строить не нужно, хотя неявный смысл действительно есть
подробнее →
Почему в Клаб Меде везде трезубцы?
Трезубец — зарегистророванная торговая марка Club Med с давней историей
подробнее →
Почему дополнительные услуги нужно бронировать заранее?
В разных городках могут предлагаться дополнительные услуги, не входящие в основной пакет, например, персональное обучение, услуги няни и т. д. Заказывая их заранее, вы гарантировано получите их на месте. Дело в том, что многие из них ограничены по количеству участников, что связано с обеспечением качества обслуживания. И, конечно же, бронируя услуги в дополнение к пакету, вы избавляете себя от организационных хлопот во время отдыха
Как быстро обновляется статус постоянного клиента?
Статус постоянного клиента Club Med зависит от баллов, накопленных за поездки. Обычно он обновляется в течение нескольких дней после завершения тура. Если за поездку вы получили сумму балов достаточную для получения следующего уровня, к следующей вашей поездке статус обновится и вы сможете воспользоваться его преимуществами
Какие расходы ждут меня в городке?
Концепция «всё включено», предлагаемая Club Med, предполагает, что гостю не требуется платить за услуги, входящие в пакет. Однако в городках могут предлагаться дополнительные услуги, требующие отдельной оплаты. Это могут быть покупки, сделанные в магазине-бутике, заказ экскурсий, посещение SPA-салонов, индивидуальные спортивные занятия, некоторые виды спорта, вроде верховой езды, дайвинга или гольфа; кроме того, алкогольные напитки премиум-класса (такие как коньяк VSOP, XO) и шампанское обычно предлагаются за дополнительную плату. Набор бесплатных и платных услуг в разных городках отличается. Подробности уточняйте у вашего менеджера.
Обязан ли я участвовать в мероприятиях городка?
Основой «духа Club Med» всегда являлась свобода. Вы полностью свободны в выборе участвовать или не участвовать в любом мероприятии, виде спорта или развлечении, организованном в городке.
Возможно ли размещение с животными? У меня золотой статус.
К сожалению, нет. Club Med не размещает гостей с домашними животными вне зависимости от статуса постоянного члена. Единственное исключение — собаки-поводыри для слепых
Что означает зеленая метка с буквами ATR, которую можно встретить в Club Med?
Это знак «ответственного туризма», выдаваемый французским объединением туроператоров.
подробнее →
Зачем ехать в Club Med с детьми?
Если кратко, чтобы оба поколения смогли отдохнуть, не мешая друг другу.
подробнее →
Могут ли дети в возрасте до 18 лет проживать на курорте самостоятельно?
К сожалению, нет. Club Med не бронирует проживание для несовершеннолетних детей без сопровождения взрослого в возрасте 18 лет и старше.
Какой спортивный инвентарь есть на курорте?
Для каждого вида спорта или занятия, предлагаемого на курортах Club Med, предоставляется в ваше распоряжение все необходимое оборудование для занятий (в бесплатную аренду или напрокат за дополнительную стоимость). Подробности по каждому конкретному курорту и каждой активности вы можете уточнить у вашего менеджера.
Включен ли ски-пасс в стоимость проживания?
Да, в стоимость вашего отдыха на горнолыжных курортах Club Med входит ски-пасс и услуги инструктора.
Обязателен ли шлем для занятий зимними видами спорта?
На горнолыжных курортах Club Med шлемы обязательны и бесплатны для детей. Для взрослых ношение шлемов крайне рекомендуется. Вы можете получить шлем в аренду на каждом курорте.
Могу ли я добраться до курорта Club Med самостоятельно?
Конечно! Ни перелет, ни трансфер до курорта не являются обязательными составляющими туристического пакета. При желании вы можете сами организовать поездку. На многих курортах организованы автостоянки. Обратитесь за информацией к вашему менеджеру.
Сможет ли Club Med удовлетворить требования моей диеты?
Все курорты Club Med предлагают вегетарианский стол. Кроме того, есть блюда для гостей с наиболее распространенной пищевой аллергией, в том числе безглютеновые. Если вы страдаете пищевой аллергией или непереносимостью, мы рекомендуем поговорить с шеф-поваром или менеджером ресторана по прибытии на курорт, чтобы предвидеть ваши потребности на весь период пребывания.
Можно ли пригласить в Club Med моих друзей?
Да, такая услуга возможна. О подробностях и стоимости вам расскажут на стойке регистрации курорта.
подробнее →
Всего ответов: 25
Задать вопрос менеджерам офиса продаж Club Med на проспекте Вернадского можно по почте clubmed@actravel.ru, по номерам телефонов и любыми другими удобными вам способами. Обращайтесь!
Ваш персональный эксперт:
Офис продаж:
+7 929 910-90-60